SAPA POLKESPON adalah Sistem Administrasi Pelayanan Poltekkes Pontianak yang menyediakan berbagai layanan akademik dan non-akademik dalam satu platform digital agar layanan dapat diakses dengan lebih mudah, cepat, dan terpadu.
SAPA POLKESPON dapat digunakan oleh mahasiswa, pegawai, dan pengguna personal sesuai dengan jenis akun dan layanan yang tersedia.
Pilih menu Daftar SAPA, kemudian tentukan jenis pengguna yaitu Mahasiswa, Pegawai, atau Personal. Lengkapi data yang diminta seperti nama lengkap, email, kampus atau instansi, identitas pengguna, kata sandi, konfirmasi kata sandi, dan kode captcha, kemudian tekan tombol Daftar.
Ya. Untuk pengguna mahasiswa, NIM digunakan sebagai salah satu identitas pengguna dan digunakan untuk proses masuk ke akun SAPA POLKESPON.
Pilih menu Masuk SAPA, tentukan jenis pengguna, masukkan identitas login dan kata sandi, kemudian isi kode captcha dan tekan tombol Masuk.
Pada halaman Masuk SAPA tersedia menu Lupa Kata Sandi. Gunakan menu tersebut untuk melakukan proses pemulihan akun sesuai petunjuk yang diberikan oleh sistem.
SAPA POLKESPON menyediakan layanan akademik dan non-akademik, antara lain Permohonan Dokumen Akademik, Ethical Clearance, Translate, TOEFL ITP, PEPT, Cetak dan Legalisir Sertifikat PEPT, Pengujian, Jurnal dan Publikasi, Perpustakaan, Pengembangan Kompetensi, Penyewaan Sarpras, Klinik Pratama, Asrama, dan Katering.
Beberapa informasi layanan dapat dilihat tanpa masuk ke akun. Namun, untuk melakukan pengajuan atau transaksi pada layanan tertentu, pengguna harus memiliki akun dan masuk ke SAPA POLKESPON terlebih dahulu.
Pada menu Permohonan Dokumen Akademik tersedia layanan seperti legalisir ijazah atau transkrip nilai dan pengajuan surat keterangan. Pilih jenis layanan yang diperlukan dan ikuti persyaratan yang ditampilkan pada sistem.
Layanan Ethical Clearance diperuntukkan bagi mahasiswa dan civitas akademika yang melakukan penelitian dan membutuhkan persetujuan etik. Pemohon dapat mengajukan permohonan, mengunggah dokumen penelitian, melakukan proses pembayaran apabila diperlukan, dan memantau proses pengajuan melalui SAPA POLKESPON.
Masuk ke akun SAPA POLKESPON, pilih menu Ethical Clearance, lengkapi formulir pengajuan, unggah proposal dan dokumen persyaratan penelitian, lalu ikuti tahapan pengajuan dan verifikasi yang ditampilkan pada sistem.
Layanan Translate digunakan untuk membantu penerjemahan abstrak atau dokumen akademik dari Bahasa Indonesia ke Bahasa Inggris maupun sebaliknya untuk kebutuhan akademik, penelitian, publikasi, dan keperluan lainnya sesuai layanan yang tersedia.
Dokumen yang dapat diajukan antara lain abstrak karya ilmiah, laporan penelitian, artikel jurnal, dan dokumen akademik lainnya sesuai dengan jenis layanan penerjemahan yang tersedia pada SAPA POLKESPON.
Pilih menu Layanan TOEFL ITP untuk melihat batch yang tersedia. Perhatikan tanggal pelaksanaan, waktu, lokasi, kuota, dan status pendaftaran. Jika batch masih tersedia, ikuti proses pendaftaran sesuai petunjuk pada sistem.
PEPT adalah Polkespon English Proficiency Test yang tersedia melalui SAPA POLKESPON. Pengguna dapat melihat batch PEPT, jadwal pelaksanaan, kuota, serta status pendaftaran melalui halaman layanan PEPT.
Buka menu TOEFL ITP atau PEPT. Sistem akan menampilkan daftar batch beserta tanggal, waktu pelaksanaan, tempat atau metode pelaksanaan, kuota peserta, dan status batch.
Masuk ke akun SAPA POLKESPON, pilih layanan Cetak dan Legalisir Sertifikat PEPT, pilih batch PEPT yang pernah diikuti, lengkapi data identitas, lakukan pembayaran sesuai ketentuan, kemudian tunggu proses verifikasi petugas.
Berdasarkan informasi layanan yang ditampilkan pada SAPA POLKESPON, biaya pengajuan cetak dan legalisir sertifikat PEPT adalah Rp25.000. Pastikan kembali nominal yang ditampilkan pada sistem sebelum melakukan pembayaran.
Layanan Perpustakaan dapat digunakan untuk membantu proses administrasi perpustakaan, termasuk pengecekan dan penyelesaian denda keterlambatan pengembalian buku sesuai data yang tercatat pada sistem.
Setelah masuk ke akun, buka layanan yang pernah diajukan. Pada layanan yang mendukung fitur riwayat, sistem akan menampilkan daftar pengajuan beserta status prosesnya sehingga pengguna dapat memantau perkembangan layanan.
Tidak. Ketentuan biaya berbeda untuk setiap layanan. Jika suatu layanan dikenakan biaya, nominal dan petunjuk pembayaran akan diinformasikan pada halaman atau proses pengajuan layanan tersebut.
Pilih menu Layanan Penyewaan Sarpras pada SAPA POLKESPON, kemudian pilih jenis sarana atau prasarana yang dibutuhkan dan ikuti prosedur pemesanan atau pengajuan yang tersedia pada sistem.
Layanan Asrama pada SAPA POLKESPON ditujukan khusus bagi mahasiswa sesuai dengan ketentuan layanan yang berlaku.
Layanan Katering atau pemesanan makanan pada SAPA POLKESPON ditujukan khusus bagi mahasiswa sesuai dengan ketentuan layanan yang berlaku.
Pastikan data yang dimasukkan sudah benar dan koneksi internet dalam kondisi baik. Jika kendala masih terjadi, pengguna dapat menghubungi Customer Service SAPA POLKESPON untuk mendapatkan bantuan.
Pengguna dapat menghubungi SAPA POLKESPON melalui WhatsApp 0811-5780-2828 atau email kemkes.poltekkespontianak@gmail.com untuk memperoleh informasi dan bantuan terkait layanan.
Poltekkes Pontianak beralamat di Jalan 28 Oktober, Siantan Hulu, Pontianak, Kalimantan Barat 78241.
Jika informasi yang dibutuhkan belum tersedia pada halaman FAQ, silakan menghubungi Customer Service SAPA POLKESPON melalui kanal kontak resmi yang tersedia.
